PROTEÇÃO AO JOGADOR

Jogo Responsável

Ferramentas e orientações para manter o entretenimento dentro de limites pessoais e financeiros.

Conteúdo destinado exclusivamente a maiores de 18 anos

1. Jogue como entretenimento

A participação deve ser uma forma de lazer, nunca uma fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras. Defina previamente quanto tempo e dinheiro pode gastar sem comprometer despesas essenciais, não persiga perdas e não jogue sob efeito de álcool, medicamentos que afetem decisões ou forte estresse emocional.

2. Sinais de atenção

Faça uma pausa e procure apoio se estiver aumentando valores para recuperar perdas, escondendo a atividade, tomando dinheiro emprestado, deixando compromissos de lado ou sentindo ansiedade, irritação e culpa relacionadas ao jogo.

  • Gastar mais tempo ou dinheiro do que planejou.
  • Tentar recuperar perdas imediatamente.
  • Impactar relações, trabalho, estudo ou saúde.
  • Ter dificuldade para interromper a atividade.

3. Limites e acompanhamento

Use limites de depósito, perda e tempo de sessão compatíveis com sua realidade. Consulte o histórico regularmente e ajuste os limites antes de iniciar uma nova sessão. Reduções de limite devem produzir efeito imediato quando disponíveis; aumentos podem exigir período de espera como medida de proteção.

4. Pausa e autoexclusão

O período de pausa bloqueia temporariamente o acesso às atividades de jogo. A autoexclusão impede o uso da conta pelo prazo selecionado e interrompe comunicações promocionais relacionadas. Para ativar ou esclarecer essas opções, procure a Central de Suporte.

5. Proteção de menores

A plataforma não permite cadastro ou participação de menores de 18 anos. Responsáveis devem manter credenciais e meios de pagamento protegidos, usar controles parentais nos dispositivos e não deixar sessões autenticadas acessíveis a terceiros.

6. Apoio

Se o jogo estiver causando prejuízo, interrompa a atividade e converse com pessoas de confiança ou profissionais de saúde. A equipe de suporte pode orientar sobre limites, pausa e autoexclusão, sem substituir atendimento médico ou psicológico.